Téléconseiller H/F

AROBASE INTÉRIM TARBES
Offre N° 109240829112424 postée le 05-09-2024
Lieu : JUILLAN, 65 – Hautes-Pyrénées, Occitanie
Interim Temps partiel Intérim
Durée : 3 mois (évolutif CDD/CDI)
Secteur Tertiaire

Description du poste :

Nous recherchons, pour l’un de nos clients, plusieurs téléconseillers H/F sur Juillan.

Après une formation prévue de 15 jours par l’entreprise, vous serez en charge :
– du suivi des commandes, des livraisons pour les consommateurs ayant commandé sur le site du client.

Vous commencez par un contrat en intérim d’une durée de 3 mois avec une évolution possible à la clé (CDD/CDI)

Vous travaillez 35 heures, du LUNDI au SAMEDI (avec un jour de repos en semaine si vous travaillez le samedi), sur une amplitude horaire de 8h à 20h (incluant une pause repas).

Vos plannings vous seront remis 3 semaines à l’avance

Profil attendu :

Vous aimez la relation client et vous disposez d’une certaine aisance relationnelle au téléphone ? Vous savez utiliser les outils informatiques ? La langue française (écrit et parler) fait partie de vos acquis ?

Vous savez faire preuve de résistance face au stress.

Vous gérez les réclamations clients. Vous êtes en mesure de prendre en charge les litiges clients et leur résolution de manière autonome.

Vous savez faire preuve d’écoute, vous vous montrez réactif.ve et positif.ve face aux demandes des clients.

Vous êtes capable de maîtriser les situations difficiles. Vous êtes patient.e. et vous faites preuve de politesse.

L’agence AROBASE INTÉRIM TARBES